Regulaminy

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez sklep internetowy Zielony Liść działający pod adresem https://zielony-lisc.pl/.
Regulamin został sporządzony zgodnie z:
- ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
- ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
Korzystanie z Portalu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.

2. Dane usługodawcy

Usługodawcą oraz administratorem serwisu jest:
QAL Krzysztof Mietliński

Adres:

ul. Łużycka 45/51

30-658 Kraków

NIP:8361744708
REGON:381581935
Adres e-mail: alicja@zielony-lisc.pl
Telefon: 503 105 039

3. Rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Portalu Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

Umożliwienie przeglądania treści prezentowanych na stronie internetowej.
Prowadzenie Konta Klienta
Umożliwienie składania zamówień na produkty dostępne w sklepie.
Formularz kontaktowy umożliwiający przesyłanie wiadomości.
Newsletter
Inne funkcje udostępnione przez Usługodawcę w ramach platformy.

4. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

4.1 Wymagania techniczne

Do korzystania z Portalu niezbędne jest:

urządzenie z dostępem do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
aktywne konto e-mail (w przypadku rejestracji lub składania zamówień).

4.2 Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Użytkownik zobowiązuje się do:

korzystania z Portalu w sposób zgodny z prawem,
nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:
- naruszających prawa autorskie,
- zawierających treści obraźliwe, nawołujące do przemocy lub nienawiści,
- danych osobowych osób trzecich bez ich zgody.

4.3 Zasady korzystania z konta

Rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna.
Użytkownik zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą.
Klient ma prawo w każdej chwili zlikwidować konto poprzez wysłanie prośby na adres Usługodawcy.

5. Warunki zawierania umów

5.1 Zawarcie umowy o świadczenie usług elektronicznych

Korzystanie z usług Portalu jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Umowa o prowadzenie konta zawierana jest na czas nieokreślony.
Umowa o przeglądanie strony oraz formularz kontaktowy zawierane są na czas korzystania z serwisu.

5.2 Zawarcie umowy sprzedaży

Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Klienta i zaakceptowania go przez Usługodawcę.
Szczegółowe zasady sprzedaży produktów określa Regulamin Sklepu Internetowego.

6. Warunki rozwiązania umowy

6.1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną polegających na prowadzeniu Konta Klienta, poprzez przesłanie stosownego żądania na adres e-mail Usługodawcy: alicja@zielony-lisc.pl lub w inny sposób umożliwiający Usługodawcy zapoznanie się z oświadczeniem.

6.2. Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z Użytkownikiem, jeżeli ten:
a) narusza obowiązujące przepisy prawa,
b) narusza postanowienia niniejszego Regulaminu,
c) podejmuje działania zagrażające bezpieczeństwu lub stabilności działania Strony.
Usługodawca poinformuje Użytkownika o zamiarze rozwiązania umowy, o ile jest to technicznie możliwe, przesyłając wiadomość na adres e-mail podany podczas rejestracji.

6.3. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną nie wpływa na ważność umów sprzedaży zawartych przez Użytkownika przed rozwiązaniem umowy o prowadzenie Konta Klienta.

Prawo odstąpienia od umowy (zwrot towaru)

6.4. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

6.5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można przesłać:
a) e-mailem na adres: alicja@zielony-lisc.pl ,
b) pocztą tradycyjną na adres:

ul. Łużycka 45/51

30-658 Kraków

6.6. Klient zobowiązany jest zwrócić towar na adres Usługodawcy nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

6.7. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru, chyba że Usługodawca wyraźnie zgodził się je pokryć.

6.8. Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta innego sposobu dostawy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Usługodawcę), nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Usługodawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

6.9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

7. Tryb postępowania reklamacyjnego

Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania usług elektronicznych.
Reklamacje należy składać na adres: alicja@zielony-lisc.pl
Reklamacja powinna zawierać:
- dane Użytkownika,
- opis problemu,
- datę jego wystąpienia.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Odpowiedź zostanie przekazana e-mailowo na adres wskazany przez Użytkownika.

8. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Portalu.
Administratorem danych jest Usługodawca wskazany w pkt. 2 Regulaminu.

9. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub funkcjonowania Portalu.
O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników z wyprzedzeniem poprzez publikację na stronie.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 24/11/2025.